工作职责：





1、广告账户开通后，电话与客户联系充值；

2、与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息；

3、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，配合方案规划；

4、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈；

5、客户账户余额不足，及时通知客户续费，确保不影响客户的广告投放。





任职要求：

1．至少一年以上广告公司或电话回访、客服工作经验 ；

2．优秀的沟通能力及理解能力，能够准确的掌握和传达客户意图 ；

3．有一定的判断和决策能力、计划和执行能力，能承受较大的工作压力 ；

4．工作积极主动，认真负责，良好的团队协作精神 ；

5．办公软件熟练。